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2018年10月19日 星期五

不僅make it shine,還可以make it great again !


作者: 梁宗榮 醫師 (高雄榮總)




我還蠻喜歡聽別人說故事的課程

說故事總是比直接講道理來的吸引人。特別是有強大的策畫者主導,讓不同個性、背景的講者圍繞著同個主題去分享他們的所見所聞及體悟。這就好像看到同一問題的不同解法。每種解法都不一樣,但每種解法都行的通,條條大路都可以通羅馬。

聽講過程中,有很多小片段都可以拿來跟自己的過往及現在做印證。聽到類似的經歷會有共鳴;聽到沒遇過/沒想過的則會想像倘若自己處於講者當時的狀況,又會做怎麼樣的選擇? 這樣的思索還蠻燒腦的。試著歸納幾個體驗比較深刻的念頭

怎麼叫做好?如何做到?那我自己呢?


怎麼叫做好?


怎麼叫做好,絕對不是自我感覺良好,而是別人說好才能算數。要做到別人來挖角我的那種好才叫好。「花若盛開,蝴蝶自來」這句話不只一位講者提到,但如果蝴蝶一直不來,有時候還是要思索一下自己的花是不是真的已經盡力開到極致、達到開好開滿的地步。


原來還有後面兩句…


蔡校長破題時提到很多人都會高估自己。沒有很認真的去思考究竟我能為組織創造多少價值?組織(醫院)沒有你會怎麼樣? 你沒有組織(醫院)又會怎樣?自己是不是真的擁有不可取代性。

認識自己,真誠面對,是初始最重要的一步。


如何做到?


再來如果不夠好,想要突破,或是已經不錯,但想要精益求精,又該怎麼做?

處在一般人眼中的夕陽產業(出版業、非日系國產車)並不意味著絕望。端看你如何切入與經營。

出版社不一定要拚命出新書、跟其他人搶快。以自己的知識內涵、觀察視角去判斷市場上有那一塊的需求沒有被滿足?缺乏那種論述的著作?將其出版也是可以在市場立足。

越是沒有進入門檻的行業(賣車),越需要真本事才能超越別人。花很多的心思去思考顧客的需求。從鎖定潛在顧客(軍公教),按照他們的偏好量身打造行銷方式,到後續的下單、領牌、保養等等。注意每個細節,完善整個流程,這樣才能創造好的回客率,使業績長紅。

陳偉挺醫師的目標相當明確,為了提升自己的核心能力,他付出非常多努力(住院會診當天完成、即時電話諮詢、鄰近血液科診間的便捷門診、協助健保申覆),讓團隊的其他醫師及患者感受到優質的醫療,而自己也可以迅速累積經驗,增長專業。這樣的認真,同行們都知道有多麼不容易,身為陽明學弟的我非常敬佩。

講者們的成功或許有很多因素,並不能單純的歸因於他做了什麼事因此後來有好的結果。況且每個人的情況不同,也不是將講者的作法複製就可以得到同樣的成果。值得佩服及學習的應該是他們做事背後那顆持續前進的心。


那我自己呢?


我目前是鎖定在專業的精進。自己規畫的目標還有不少尚未完成,必需繼續努力朝頂尖前進。而現在的工作環境整體評估起來,對於我所要追求的目標是利大於弊。所以短期內大概不會有什麼變動。

不過同時我自己也有在思考講者提到有關轉職及創業的部分。有些人並不是打一開始就想轉職及創業。而是他們發覺在當前的工作中,有所缺憾,因此才會去換條路看看。比如當聘僱員工時不滿意老闆的作法,希望能按照自己喜歡的方式去做事情,因此去創業。或者是在專業已經登上高峰,想探索其他的可能性,所以去轉職創業。

或許,保持開放的心胸,不排斥改變。讓自己的身心保持柔軟,遇到變化隨時調整,才是面對不可知未來的最佳姿態。而且有變化的人生才有趣,不是嗎?

經過這次一整天的活動,感覺心靈又充滿了電,可以繼續衝刺,不僅make it shine 還可以make it great again.

謝謝新思惟!


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